规范专业的管理模式

本院根据老人的身体特点、生活需求，结合现代化的管理理念，制定标准化的管理制度、操作规范。配备富有爱心、技能娴熟并经严格培训取得上岗资质的护理人员，严格按照上海市养老服务要求和操作规范，为每位老人制定完善的健康管理档案。

富有特色的管理服务

拥有国际先进水平的设备设施，经验丰富的养老服务和管理团队，养老照护服务特色鲜明，全面接轨“质量控制体系”力争打造全上海 认知症照护的行业标准，成为行业标杆。同时激发老人们当家作主的权利意识，培养老人们自己动手管理自身的能力，关心老人们物质和精神文化生活需要，创造性地设立了立体菜园地，通过让老人自主栽培蔬菜，达到提高老人的行动能力和收获的成就感，增加老人生活的乐趣，增強老人颐养长寿的信心。

科学定制的营养膳食

聘请高级营养师，为入住老人提供营养丰富、美味可口的餐饮，同时根据老人的身体情况、个人喜好、营养需求制定个性化、少数民族、特殊餐饮等膳食，保证老人的伙食一周不重样、每餐都营养。

护理员与住养老人的比例：
护理员与三级(自理)老人比例1:5至10；

护理员与老人二级(半自理)老人比例1:3.5至5；

护理员与老人一级(不能自理)老人比例1:2. 5至3.5；

护理员与专护(完全不能自理和痴呆老人)老人比例1:1. 5至2.5；

分级护理标准：
等级服务标准是根据老人的年龄，生活自理程度，身体状况以及特殊要求而制定的。它分为三级，二级，一级护理和专门护理。

专护：
1、早晨为老人漱口，洗脸，洗手，梳头。晚上为老人洗脸，洗手，洗脚，洗会阴部；

2、经常为老人洗头，剪指甲，理发剃须；

3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能自主翻身的老人，定时翻身，变换体位，检查皮肤受压情况，防止游疮发生；

4、做好老人大小便护理，对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看，勤换尿布，勤换尿布，勤擦洗下身，勤跟换衣服，保持老人清洁，无异味。

5、为老人整理床单位，翻晒被褥；

6、被褥，气垫，被单保持清洁，平整，干燥柔软，无碎屑；

7、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日为老人洗澡或擦身，并为老人擦席；

8、搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤；

9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时；

10、饭菜，茶水供应到床边，按时喂饭，喂水，喂药；

11、提供24小时专门服务，确保各项治疗护理措施落实；

12、细心观察并掌握老人饮食，起居及思想情绪，精神状态等情况；

13、对痴呆的老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外；

14、餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾和脸盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒；

15、对易发生坠床，坐椅意外的老人，应提供床栏，座椅加绳托等保护器具，确保安全；

16、对患病老人严密观察病情变化，制定针对性保护措施，并做好记录，防止并发症的发生；

17、为老人开展针对性康个体复活动。

一般护理:

1、早晨为老人漱口，洗脸，洗手，梳头。晚上为老人洗脸，洗手，洗脚，洗会阴部。

2、经常为老人洗头，剪指甲，理发剃须。

3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮；
4、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日为老人洗澡或擦身，并为老人擦席；

5、为老人整理床单位，翻晒被褥；

6、每周清洗床上用品(床单枕套被套)一次，必要时及时更换。被褥，气垫，被单保持清洁，平整，干燥柔软；

7、每周洗涤内衣一次(夏季每日洗)，每周洗涤外衣一次。必要时及时更换；

8、擔扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤；

9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时；

10、饭菜，茶水供应到床边，按时喂饭，喂水，喂药；

11、餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾和脸盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒；

12、对痴呆的老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外；

13、对易发生坠床，坐椅意外的老人，应提供床栏，座椅加绳托等保护器具，确保安全；

14、为老人开展针对性个体康复活动。

 二级护理：
1、早晨帮助老人漱口，洗脸，洗手，梳头。晚上帮助老人洗脸，洗手，洗脚，洗会阴部。

2、帮助老人定期，剪指甲，理发剃须。

3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。

4、帮助老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日为老人洗澡或擦身，井帮助老人擦洗。

5、为老人整理床单位，翻晒被棚。

6、每半个月清洗床上用品(床单枕套被套)一次，保持床单位清洁。必要时及时更换。

7、搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤。

8、鼓励井帮助老人到食堂用餐。

9、餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾和脸盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒，

10、组织老人参加院内组织各项康复活动。

三级护理：
1、早晨督促老人漱口，洗脸，洗手，梳头。晚上督促老人洗脸，洗手，洗脚，洗会阴部。

2、督促老人定期剪指甲，理发别须，更换衣裤。

3、安排老人洗澡，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡，并督促或帮助老人每日擦洗。

4、每月清洗床上用品(床单枕套被套)一次，保持床单位清洁。

5、鼓励老人到食堂用餐。

6、组织老人参加院内组织各项康复活动。

● 凡入住本院的老人，须持本人和监护人身份证及复印件各一份，由家属或监护人送来本院办理手续，签《入住协议书》后方能入住。

● 入住时必须如实告知老人身体情况和潜在病情，不得隐瞒。

● 入住本院前提供有效体检报告，自查自报，自负责任，利于掌握老人的身体状况，便于饮食及护理。

● 入住本院期间，老人和家属须主动配合护理人员工作。

● 入住老人和家属来本院后，必须服从本院管理，爱护公共设施，如损坏公物由责任人或监护人按价赔偿。